É fundamental que o cliente leia com atenção todas as informações disponíveis sobre os produtos, formas de envio, formas de pagamento, prazos de entrega e todas as nossas políticas, pois ao efetuar uma compra, mostrará que está de acordo com as condições e normas determinadas pela empresa.

Caso perceba algum problema, formalize uma reclamação no momento da entrega e negue o recebimento do produto, entrando em contato, logo em seguida, em um de nossos canais de atendimento. Esta providência visa assegurar ao cliente o direito de garantia sob a mercadoria comprada.

 

Ficou com alguma dúvida?

Caso você tenha alguma dúvida sobre nossas Políticas, entre em contato pelo e-mail contato@oasistendencias.com ou WhatsApp (11) 97167-0294.